こんにちは。チョコレートジャーナリスト、ショコラコーディネーターの市川歩美です。
2月5日（金）の朝、文化放送「なな→きゅう」の生放送に出演、高橋みなみさん、寺島啓太さんとチョコレート、バレンタインについてお話しました。
その中から、今年のバレンタインの状況と事例としてご紹介した、ゴディバの「ゴディバリモートショッピング」について、書きます。
ゴディバリモートショッピングとは
２月３日から、ゴディバが新サービス「ゴディバリモートショッピング」を始めました。
利用方法は簡単で、スマホで「ゴディバリモートショッピング」と検索。画面が出てくるので、好きなお店を選んでアクセスすると、お店のスタッフの方が応答してくれて、オンラインビデオ通話をしつつショッピングができる、というもの。
バーチャルでなく、実際のお店のスタッフの方が対応してくれて楽しいです。買いたいチョコレートや予算を伝えると、マンツーマンでチョコレート選びのお手伝いをしてくれて、チャットも可能。こちらの映像をオフにして、音声だけでのやりとりもできます。
画面でチョコレートボックスや袋などをみせてもらいながら、相談でき、細かいことをすぐに聞けるので、オンラインショップ以上の情報を得られます。
お支払いも簡単で、その場で注文して着払いで受け取り、またはお店でお取りとりき、商品を決めて、オンライン購入など。
2021年2月3日時点で、18カ所のゴディバが対応しています。
北海道：日本生命札幌ビル店／東京都：帝国ホテルアーケード店、東急プラザ赤坂店、新丸ビル店、ホテルニューオータニ店、汐留シティセンター店、アトレ上野店、ダイバーシティ東京プラザ店、アクアシティお台場店、アーバンドックららぽーと豊洲店、自由が丘店、成城店、アトレ四谷店／神奈川県：横浜元町店、アトレ川崎店／愛知県：名古屋栄店／大阪府：ホテル日航大阪店／福岡県：天神地下街店
外出を控えたい時にふさわしい、ゴディバの新しいサービス、そしてチャレンジです。
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チョコレートジャーナリスト 市川歩美
